为积极倡导民主作风、打消职工顾虑，让基层职工“敢言、善言、积极建言”扫除了障碍，3月15日，瓯飞集团董事长电子信箱正式开通。电子信箱的开通不仅为广大员工参与企业管理、反映问题和建议提供了便捷渠道，也为公司领导班子更好的掌握企业改革发展稳定情况，规范企业管理搭建了有力平台。通过董事长电子信箱，能汇聚群众智慧，凝聚发展合力，为企业改革创新和效能革命建立一个长效机制。

2017年度集团班子民主生活会征求意见反馈意见多数员工提出了要建立一个广大员工与集团主要负责人沟通渠道的建议。为此，集团班子集团研究决定，设定董事长电子信箱。

目前董事长电子信箱主要受理工程安全管理、企业开发经营、人力资源管理、企业文化建设、后勤保障服务等五大板块内容，同时也受理调节系统领导干部、员工和员工之间的矛盾纠纷问题，倾听员工的思想顾忧和真实心声。董事长电子信箱开设的同时也建立了长效管理机制，信箱由集团主要负责人指定专员绝密保管，直接对集团主要负责人负责，并在每个工作日下午3时整准时开启。对于员工反映的意见和建议，一般内容3天内回复处理结果，较复杂的回复处理结果延长至两周之内。对于优秀建议者，集团将给予以表扬和适度奖励。

董事长电子信箱的开通，将建立起广大职工与董事长直线沟通联系的“绿色通道”，加快集团管理者和职工之间信息的交流和传递，广泛吸纳来自各级职工的各种具有启发性、有利于推进集团经营发展、有利于优化企业管理的合理化建议。董事长电子信箱也将成为联系干群关系的纽带，成为解决问题、提高工作效率的有效途径；同时也为领导决策提供第一手资料，提高领导决策的民主化、科学化。董事长电子信箱的开通，将会进一步提高集团公司管理水平，有助于公司形成事事有人管理、事事有章可循、事事有据可依、事事有人监督的规范化管理体系。